クレカのABC編集長の早瀬（@card_abc）です！
JCBカードの解約方法は券種によって違います。
特に法人カードはふつうのカードと違う方法なので気をつけて下さい。
この記事でJCBカードの解約方法を網羅的に解説します。
あなたがどのJCBカードを持っていようと、疑問を解決できるのでご安心下さい。
[toc]
JCBカードの解約手続きまとめ
JCBカードは電話でもネットでも解約可能です。
手間をかけずに解約したい方は電話、オペレーターや自動音声と話すのが面倒な方はネットから解約しましょう。
ただし法人カードとプレミアムカードは、解約方法が少し異なるので注意してください。
※タップするとページ内を移動します
電話で解約したいあなた
JCBインフォメーションセンターへ連絡
電話をかける前に、解約したいJCBカード、またはカード利用代金の明細書を手元に用意しましょう。
JCBインフォメーションセンターに連絡することで、自動音声による解約手続きが可能です。
| 東京 | 0422-76-1700 |
| 大阪 | 06-6941-1700 |
| 福岡 | 092-712-4450 |
| 札幌 | 011-271-1411 |
※カード解約受付時間はAM9:00~PM5:00(年中無休)
ただしあなたがカードをなくしておりカード番号がわからない場合など、一部オペレーターが対応するケースもあります。
解約の手順
以下の流れで解約が完了します。
↓
2.【4】カードの退会をプッシュ
↓
3.カード番号16桁を入力
↓
4.注意4点のアナウンス
↓
5.完了
かかる時間は5分程度です。
ネットで解約したいあなた
会員サイトのMyJCBから退会手続きをします。
手順は以下のとおりです。
- ログイン
- メニューボタンから「お客様情報の照会・変更」を選択
- 「お客様情報の変更」を選択
- 「JCBカードの退会手続き」（ページ最下部）から手続き開始
もしあなたが「JCBカードは持っているけど会員サイトに登録した覚えがない」なら、電話での退会をおすすめします。
新規登録してから退会するとなると、手間がかかるので。
JCB法人カードとプレミアムカードの解約方法
どれがプレミアムカード？
法人カードとプレミアムカードは退会の連絡先が違います。
JCBプレミアムカードに該当するのは以下のものです。
- JCBザ・クラスカード
- JCBプラチナカード
- JCBゴールド・ザ・プレミアカード
- JCBゴールドカード
- JCBネクサスカード
解約方法
法人カードや上記のカードの場合は裏面記載の発行会社の電話番号に連絡し、退会手続きを行ってください。
なおこの場合の対応は、すべてオペレーターが行います。
法人カードやプレミアムカードの持ち主の多くは所得が高いため、引き止めたいというのもあるでしょう。
退会理由を聞かれたときに何と答えるかは決めておきましょう。
電話がつながらないときはどうする？
JCBカードに限らずクレジットカードは、以下のタイミングだと電話が混み合います。
- 支払日周辺
- 朝1
- お昼
- 休日（対応してるカード会社のみ）
そのためつながらない人は、平日の14:00~17:00頃にかけなおしましょう。
年会費の支払いなしで解約できる期限はいつまで？
JCBカードは、カード有効期限月の翌月が年会費発生月です。
例えば有効期限が4月なら5月になると次の年会費が発生し、有効期限が10月なら11月1日になると次の年会費が発生します。
つまりカードに記載されている有効期限月までに解約しないと、次の年会費発生が決まります。
電話だと解約の引き止めがある？
JCBカードで解約引き止めにあったという事例は聞いたことがありません。
基本的にはないと思っていただいて間違いないです。
JCBカードを紛失した状態での解約方法
JCBカードを紛失した場合の解約方法は2つです。
- 一度再発行してから解約する
- 直接電話して、紛失した事情を伝えてそのまま解約手続きをしてもらう
いずれにしてもこれまで使っていたカードの利用は停止されます。
⇒ JCBより実用的なポイント高還元率のおすすめクレジットカードランキング
JCBカードの解約手数料
この章ではJCBカード解約に伴う、お金に関する疑問に回答します。
基本的に解約手数料は無料
まずJCBカードは、ほぼすべてのカードで解約手数料がかかりません。
また不動産のように契約期間や最低利用年数を取り決めていないので、発行した翌日に解約することすらできます。
金融機関からの信用を失うことになりますが...。
解約申し込み時に未払い金がある場合は、後日請求されることになります。
事前に支払い状況を確認しておきましょう。
JCB CARD EXTAGEシリーズのみ有料
JCBカードの中で解約手数料(税抜2,000円)がかかるカードが以下の2枚です。
- JCB CARD EXTAGE
- JCB GOLD EXTAGE
ただし解約手数料が発生する条件は、「入会から5年後のカード更新時までに退会した場合」です。
更新のタイミング、またはそれ以降に解約するのであれば、手数料はかかりません。
支払った年会費は返ってこない
カード契約の更新日を過ぎたら、年会費を支払う義務が生じます。
たとえ請求連絡が来て、払う前に急いで解約したとしても手遅れです。
解約自体はできますが、解約後に年会費を支払うことになります。
まとめると、今まで支払った年会費も、未払いだけど支払い義務が生じているものも、返ってくることはありません。
貯めたポイントはすべて失効する
クレジットカードに貯まっているポイントは、解約時にすべて失効してしまいます。
JCBカードで貯めたポイントOkiDokiポイントは特定の商品と交換可能です。
しかしとりあえずポイントのまま保持したいという人は、他社のポイントへ移しましょう。
- nanacoポイント
- dポイント
- au WALLETポイント
- ビックポイント（ビックカメラのポイント）
- ビックネットポイント
- ベルメゾンポイント
- ジョーシンポイント
- 楽天スーパーポイント
- 楽天Edy
- セシールスマイルポイント
- カエトクカード
- スターバックスカード
- Tポイント
- WAONポイント
これだけたくさんの選択肢があれば、希望のものが1つくらいあるのではないでしょうか。
カード解約のデメリット5つ
最後に、クレジットカード解約のデメリットを5つご紹介します。
クレジットカードは解約すべき場合とそうでない場合があるので、デメリットを考慮して解約するかどうかを決めてください。
1.信用に傷がつくリスクがある
クレジットカードを発行後すぐに解約すると、あなたの信用に傷がつく場合もあります。
具体的にはクレジットヒストリーという、あなたの信用情報に悪い評価がつくということです。
そうなると他のクレカ審査やローン購入、金融機関でお金を借りる際などに不利になります。
しかしあまりにも不自然な早さで解約しない限り、傷がつくことはありません。
2.再入会が難しい場合もある
クレジットヒストリー上で悪い評価にならなくとも、解約されたカード会社からは当然よく思われません。
再入会の審査が通常より厳しくなることは覚悟してください。
ただし他に問題がないなら、再入会できないことはあまりないでしょう。
元々審査通過ぎりぎりラインの人には影響があるかもしれないという程度の話です。
3.公共料金等の引き落としを設定していると未払いトラブルに
電気・ガス・水道代をクレジットカード請求にしている人は、解約前に変更しましょう。
解約後も請求先を変えていないと未払いとなり、延滞料金がかかります。
解約後は忘れやすいので、解約前に変えてしまいましょう。
4.サブカードもすべて解約になる
本会員のクレジットカードを解約すると、ETCカードや家族カードなどのサブカードもすべて解約されます。
問題がないかどうか事前に確認しておきましょう。
ちなみにサブカードを解約した場合、他のカードが解約になることはありません。
5.上位カードへランクアップする機会を失う
JCB CARD EXTAGEシリーズは一定の期間が経つと、自動審査の後、上位カードへランクアップします。
この方法での上位カード入手は、通常よりも審査のハードルが低く、通過しやすいのが特長です。
このチャンスを逃してしまっていいのかは、考えましょう。
JCBが合わなかった人におすすめのクレジットカード
JCBカードの解約理由で多いのは以下2つです。
- 国際ブランドがJCBだと使えないことが多い
- ポイントがあまり貯まらない
もしどちらかに当てはまる人は、以下のカードの相性が良いです。
三井住友VISAカード
国際ブランドに不便さを感じている人は、三井住友VISAカードがおすすめです。
VISAは日本でも世界でも加盟店が1番多く、クレジットカード対応店舗なら利用できないことはほとんどありません。
JCBカードと同等以上にステータスやセキュリティが高いことも魅力です。
25歳以下の人は三井住友VISAデビュープラス、26歳以上なら三井住友VISAクラシックカードが良いでしょう。
オリコカード・ザ・ポイント
ポイントに不満を感じている方には、オリコカード・ザ・ポイントがおすすめです。
年会費永年無料で、ポイント還元率は最初半年間2%、その後も1%です。
また多数の人気ネットショップでポイントが1%以上アップします。
特にamazonでの還元率は2%で、他のカードと比べても1番高いです。
解約したJCBカードの処分方法
はさみで細かく切断
解約したクレジットカードは、必ずはさみで細かく切断しましょう。
カードを使って買い物をすることはできませんが、カード情報を利用して個人情報を抜かれる可能性があるからです。
特にICチップの部分は複数回はさみを入れておくことが重要です。
ごみの種類は地域による
クレジットカードが何ゴミかは、実は地域によって違います。
可燃ごみ、プラスチックごみ、不燃ごみなど様々です。
ただし可燃ごみになる地域が多いようです。
【Q＆A】JCBカードの解約についての疑問まとめ
ここまでに紹介しきれなかった「解約に関する疑問」に回答していきます。
- カード契約者が死亡してしまったら？
- 未払い分があっても解約できる？
- 解約したら家族カードやETCカードはどうなる？
- 家族カードやETCカードだけ解約する方法は？
- 他の人に解約連絡してもらっても平気？
- 解約手続き完了の通知書をもらう方法は？
- 解約したら支払い遅延情報は消える？
※タップするとページ内を移動します
カード契約者が死亡してしまったら？
契約は継続される
クレジットカードの持ち主が、事故や病気、寿命などで亡くなってしまった場合でも契約は継続されます。
そのため、カード会社へ解約の連絡が必要です。
持ち主が亡くなることでたとえ銀行口座が凍結し、引き落としができなくなった場合でも契約は続きます。
年会費無料のものは解約しないのもあり
年会費のかかるクレジットカードであれば、持ち主の死亡後も請求が続きます。
しかし年会費無料なら、契約されたままでもお金は発生しないので、面倒な日人はそのままでも良いでしょう。
もし持ち主が亡くなってしまった場合は、親族の方が連絡しない限り解約できません。
未払い分があっても解約できる？
利用分に関して未払い分があっても、解約は可能です。
ただしこれは「踏み倒せる」という意味ではありません。
後日必ず請求されます。
解約してもあなたの利用履歴は消えないので、間違っても踏み倒すなどと考えないようにしましょう。
解約したら家族カードやETCカードはどうなる？
クレジットカード本体を解約した場合、関連する家族カードやETCカード等もすべて同時に解約となります。
ETCカードは特に忘れやすいので、不要かどうか解約前に１度確認しましょう。
ちなみに関連カードを解約しても、他のカードは解約されません。
例えば家族カードを解約しても、ETCカードとクレジットカードの契約は継続するということです。
家族カードやETCカードだけ解約する方法は？
この場合はJCBカードの裏面に記載されている、発行会社まで電話しましょう。
退会したいカードに応じて、手続きの方法を案内してくれます。
他の人に解約連絡してもらっても平気？
クレジットカードは原則、本人以外の連絡で解約することはできません。
例外的に、持ち主が亡くなってしまった場合に、親族が解約することはできます。
しかしそれ以外はトラブル防止のため、本人以外の解約は原則不可能です。
解約手続き完了の通知書をもらう方法は？
JCBカードの場合、解約完了の通知書が発行されません。
解約完了したかどうかがどうしても気になる場合は、以下に電話することで確認できます。
携帯：0570-00-5552
携帯以外：0120-800-962
9:00~17:00(日・祝・年末年始休)
自動音声では完結しないので、オペレーターのいる営業時間にかけましょう。
解約したら支払い遅延情報は消える？
消えません。
クレジットカードの利用料金返済を延滞した記録がクレジットヒストリーにつくと、その後5年間残り続けます。
これは解約しようと継続しようと関係ありません。
まとめ
JCBカードは一部を除いて、電話で自動音声とやりとりするだけで解約できるので非常に簡単です。
ただし解約にはデメリットもあり、解約前にすべきことも多いです。
確認すべきことをすべて確認してから、解約の連絡をしましょう。